Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта simfoniya-samocvetov.ru.

2. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без таковых, с персональными данными.
• Оператор — ИП Яшин Владимир Николаевич, организующий и (или) осуществляющий обработку персональных данных.
• Пользователь — посетитель веб-сайта simfoniya-samocvetov.ru.
• Cookies — небольшие фрагменты данных, отправленные веб-сервером и хранимые на компьютере пользователя.

3. Какие данные мы собираем

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• Фамилия, имя, отчество
• Электронный адрес (e-mail)
• Номер контактного телефона
• Адрес доставки заказа
• Дата рождения (при добровольном указании в квизе «Какой камень ваш?»)
• Сведения о заказах: товары, суммы, способ оплаты и доставки
• Технические данные, автоматически передаваемые устройством: IP-адрес, файлы cookie, тип браузера, источник перехода, страницы посещения

4. Цели обработки персональных данных

• Заключение и исполнение договоров купли-продажи (оформление, оплата и доставка заказов)
• Обратная связь с Пользователем, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта
• Подбор и направление персонализированных предложений (только при наличии согласия)
• Улучшение качества работы сайта и удобства его использования
• Информирование Пользователя об акциях, специальных предложениях, новостях мастерской — при условии подписки и получения согласия
• Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных

5. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте (форма заказа, форма подписки, форма обратной связи, квиз «Какой камень ваш?»). Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные, Пользователь выражает своё согласие с данной Политикой.

6. Передача данных третьим лицам

Персональные данные Пользователя могут быть переданы третьим лицам исключительно в следующих случаях:

• Платёжные системы — для проведения операций по оплате (ЮKassa, СБП и аналогичные)
• Службы доставки — Почта России и СДЭК — для передачи заказов получателю
• Государственные органы — в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации

Иным третьим лицам персональные данные не передаются и не продаются.

7. Сроки хранения

Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки или утраты необходимости в их достижении. Данные о заказах хранятся в течение 5 лет в соответствии с требованиями налогового и бухгалтерского учёта. По истечении срока хранения персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию.

8. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

• Получать от Оператора информацию, касающуюся обработки его персональных данных
• Требовать от Оператора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки
• Отзывать согласие на обработку персональных данных в любое время путём направления письменного уведомления на электронную почту Оператора
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке

9. Файлы Cookie и аналитика

Сайт использует файлы cookie и системы веб-аналитики Яндекс.Метрика и Google Analytics для сбора обезличенной статистики посещений. Cookie не содержат персональных данных в виде имени и адреса. Пользователь может отключить использование cookies в настройках своего браузера, однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта.

10. Защита персональных данных

Оператор принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц. Все данные передаются по защищённому протоколу HTTPS.

11. Изменения политики

Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена на странице simfoniya-samocvetov.ru/privacy.html. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте.